Кредитный советник - правовая помощь должникам - Вопросы и ответы
Опубликовано: 30.10.2018
Здравствуйте, у меня такая ситуация.Когда я состояла в браке, мне по почте прислали кредитную карту из банка ТРАСТ. мы пользовались этой картой, было все хорошо. А потом мой бывший муж ушел из семьи, и оставил меня со всеми долгами и с тремя детьми одну. Не помогает, и алименты не платит. Приставы ни чем не могут мне помочь. Я работаю, моя з/п составляет 14000рублей. Кредит платить нечем. Хотела вносить маленькими суммами по2000 рублей но у меня нет даже номера расчетного счета, т.к. бывший муж забрал все документы и чеки. Звоню в банк, а они мне говорят что не могут мне выслать информацию по моему кредиту, т.к. все передано в ООО НСВ. Они звонят, требуют, говорят что отберут детей, что мне делать. А кредитного договора я не подписывала, т.к карта была выслана почтой. Эта ООО НСВ дали мне реквизиты для погашения долга, но я боюсь.И им надо пол суммы сразу, а мне на эти пол суммы надо два месяца работать, и детей не кормить тогда.
Мною в банке был заключен кредитный договор,(кредитное предложение)в котором были прописаны условия пользования кредитом (комиссия7,99%от суммы снятия,но по факту банк комисию снимал в несколько раз больше),я составила притензию с прозьбой не нарушать условия договора,на что банк мне ответил что кредитное предложение было составлено специалистом не коректно и мне нужно придти в банк и перезаключить договор,меня это не устраивает и я не хочу составлять договор где комиссия за снятия выше чем в том который был заключен мною ранее.Могу ли я отказаться от перезаключения договора.
09 05 2017 Подготовка документов к Ликвидации кредита, СКБ Банк
Здравствуйте, безусловно Вы можете отказаться от заключения нового договора, особенно если комиссия за кредит отличается от той, на которую Вы изначально соглашались.
Здравствуйте! у меня не очень хорошая ситуация.У меня открыто свое ИП по рекламе и так получилось,что заказ был сорван и мне пришлось заказчику вернуть деньги,которые уже были взяты наперед и часть потрачена на материалы заказа а остальное в свои нужды.Мне по почте пришла карта от банка Ренессанс,я ее берегла на всякий случай,и вот этот случай подошел,я обезналичила денежные средства,чтобы рассчитаться с заказчиком,и так получилось ,что мой бизнес обанкротился...я не в состоянии вот уже почти год выплачивать банку деньги,сейчас мое дело находится в досудебном разбирательстве .Они меня запугивают ,лишением род.прав,что на работу меня больше никуда не примут и многое другое.Я попросила их как мне выйти из сложившейся ситуации,они мне предложили выслать в течении 5 дней сразу 55500рублей,и якобы моя задолженность растет с каждым днем в сумме 650 руб в день.Я снимала 80000руб а они требуют 180000руб.и согласны пойти на распределение долга по новому графику только лишь если я уплачу разом такую огромную сумму 55500руб.Что мне делать?Как дальше поступить чтобы выпутаться из этой жуткой ситуации???
ФинЮрист - финансовая и юридическая защита. Антиколлекторское юридическое агенство
Здравствуйте. По этой ссылке Вы можете получить подробный ответ на вопрос Как должникам по кредитам можно получить помощь? http://kreditsovet.ru/faq/pomoshh_dolzhnikam
Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста, как нам быть.В 2010г. по почте пришла кредитная карта от Ренессанс банка на сумму 35000р. Деньгами он воспользовался, активировав карту по телефону. Где-то через 6 мес. кредит по карте мы погасили, причем в день гашения уточнили сумму остатка, и сверху добавили, за дорогу, так сказать. Через неделю прозвонили, уточнили, все нормально, деньги поступили. Через полгода, звонят, мол заплатите за закрытие счета 500р. Тут же все оплатили, погасили. Еще через полгода, звонят. У вас просрочка, вроде как деньги последние на счет все-таки не поступали. Опять заплатили 2500. Уже в этом году опять закидали письмами. Звоню. Долг составляет 28000, а в текущем месяце мы должны оплатить 3150. Самое обидное, что квитанции об оплате мы найти не можем. Как же быть?
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение банка, взять выписку по счету. Из него Вам будет понятно, на какие цели уходили денежные средства. Если деньги с Вас удерживались неправомерно, то, возможно, стоит решать спор в судебном порядке. В случае, если удержание производилось в соответствии с условиями договора, то Вам необходимо погасить задолженность, написать заявление о закрытии счета по кредитной карте и взять справку об этом.
Доброе утро,подскажите,у меня долг по кредиту,мне звонят из банка на рабочий номер и говорят было решение суда и если я не прийду в отделение банка,то они приедут ко мне на работу и оденут наручники чтоб привести насильно в банк.Они говорят правду?
Доброе утро. Нет, это неправда. За подобные действия без судебного решения существует уголовное наказание.
Здравствуйте! Моему мужу из банка "Русский Стандарт" послали кредитную карту в 2005 году. В октябре 2005 года он активировал карту и снял 15000 рублей на открытие своего дела. С ноября 2005 года мы оплачивали кредит по карте, но в марте 2006 года с ним случился несчастный случай, он попал под поезд. В итоге ампутация ступни. Ему дали группу по инвалидности. Я собрала все документы и отправила в филиал этого банка в г.Ижевске. Нам сказали, что это страховой случай и ничего больше не нужно платить. У нас двое несовершеннолетних детей. Моему мужу назначена пенсия в размере 3100рублей, плюс доплата на детей 3000рублей. В общей сложности пенсия у него 6100рублей. На работу его никуда не берут. Сейчас он с нами не живет уже 3 года, хотя прописан в доме у моих родителей, как и мы с детьми. Своего жилья у нас нет. Сейчас этот банк передал свои права другому и теперь нам звонять и разговаривают с нами на повышенных тонах. говоря при этом, что раз его нет, то эту сумму должна выплачивать я, раз мы не в разводе. Угрожают наложением ареста на имущество и т.д. Сейчас сумма уплаты уже дошла до 22661,16рублей. Когда была отправлена карта, муж никакого договора не подписывал, т.к. его просто не было. Что нам сейчас делать посоветуйте. Я тоже не могу платить, т.к. у меня зарплата всего десять тысяч рублей. А у меня двое детей.
Здравствуйте. Вам необходимо узнать о том, какой организации были переданы ваши права по вашему кредиту. Этой организации необходимо отправить досудебную претензию, дабы избежать увеличения суммы кредита. Подробнее в рубрике Часто задаваемые вопросы.
Здравствуйте у меня к Вам такой вопрос по поводу кредитной карты, У меня есть кредитная карта Сбербанка плотил исправно до нового года зашел в Сбербанк онлайн и увидел что у меня вырос лимит на десять тысячь 40000но в тоже время и вырос долг ровно на столько же! Подумал что интернет глючит обращаться не стал, а после Нового года мне повысили ещё на десять тысячь50000 но долг так и остался на десять тысячь больше я позванил в москву по этому поводу и сходил в отделение Сбербанка где получал карту написал заявление!Пришёл ответ мол лимит уменьшен и задолженность тоже на десять тысячь! Но долг так и остался больше на 10000 больше,могу ли я запросить у Банка полный отчёт за 2012год и на основании этого подать на них в суд так как %приходится плотить и за эти виртуальные 10000! Отчёты по кредитной карте не приходят уже на протежении шести месяцев на домашний адрес, и оператор говорит что видит только пять последних месяцев,что делать подскажите пожалуйста !!!!
Здравствуйте. Обратитесь в банк, запросите выписку по счету. В ней будут видны все операции по вашему кредитному счету. Если что-то там будет нарушать кредитный договор - письменно обратитесь в банк. В случае, если банк не отреагирует - обращайтесь в суд.
Здравствуйте! Я очень давно в ОТП банке брала товар. Погасила все досрочно, в итоге они выслали мне кредитную карту. Я сняла деньги на обучение и исправно платила. Но в августе 2012 года стала плохо оплачивать, т.к. осталась без работы, а в ноябре 2012 года родила девочку. В течение полугода я платила небольшими суммами, но в график еще не вошла. Звонят теперь постоянно с угрозами, чтобы выплатила всю сумму в кратчайший срок, что подадут в суд, приедут домой, уголовными статьями пугают. Могу ли я не отвечать на их звонки, а просто выплачивать продолжать небольшими суммами, т.к. всей суммы у меня сейчас нет. Как они будут через суд эту сумму взыскивать?
Здравствуйте!Умоляю Вас ПОМОГИТЕ мне!В конце 2011 года(по просьбе своего гражданского мужа)взяла кредит на сумму 100000тысяч рублей,чуть позже пришло сообщение,что мне одобрено ещё 10000т.р.тоесь я должна банку 200000т.р.Оплачивала ежемесячно,просрочек не было.В 2012году,в иле месяце я родила ребёночка.Теперь ни работать ни платить не могу.Я мама троих несовершеннолетних детей(мать одиночка).Мне звонят и угрожают.Я одна и кроме деток у меня ни кого нет,помощи ждать не от кого,гражданский муж сбежал к бывшей.Умоляю Вас помогите.Посоветуйте.Что мне делать и как мне быть.Зарание Огромное Вам Спасибо!Дай Вам БОГ здоровья!
Здравствуйте, Анастасия. Несколько рекомендаций. Первая - внимательно прочитайте вопросы и ответы на нашем сайте. Информации о том, что делать и как поступать тут более, чем достаточно. Вторая - то, что вы мать одиночка не снимает с вас обязательств по выплате кредита. Никаких льгот не существует. Третье - если вы брали кредит в размере 100 тысяч, то отдать должны эту сумму плюс проценты. То, что банк одобрил вам еще 100 тысяч не накладывает на вас никаких дополнительных обязательств, если вы, конечно, их не снимали.
здраствуйте.подскажите пожалуйста,если я платила неисправно каждый месяц,но когда поменяла работу платить такую сумму не смогла,задержала платеж на 3 месяца,прислали письмо будто бы от судебных приставов,но телефон указанный на письме не доступен.звонили на сотовый сказали есть судебный приказ и что приедут описывать имущество,рабочий телефон отказались представить,а когда поинтересовались когда был суд и почему меня не вызвали на что они ответили что судья по таким делам решение выносит не глядя,т.е. без моего участия.правомерны ли их действия?и как нам себя вести дальше?заранее спасибо.
Здравствуйте. Судебный приказ – это судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника ( ст. 121 ГПК РФ). После его вынесения копия судебного приказа направляется должнику. Если в течение 10 дней с момента получения копии приказа от должника не поступят возражения, судебный приказ вступает в законную силу, о чем делается отметка на приказе, который выдается вам на руки и теперь может быть предъявлен к исполнению судебным приставам-исполнителям. Как только получили приказ: по почте заказным письмом или у пристава - сразу же связывайтесь с нами, присылайте приказ по почте и мы его обжалуем. После обжалования судебный приказ перестает действовать.
Добрый день,моя дочь взяла кредитную карту в размере 50000, но ей понадобилось только 30000,которые она и сняла.Платили исправно в течении полугода,потом проблемы с работой и выплаты она прекратила, банк подал в суд, присудили с процентами 34000, в течении года погасили все небольшими суммами, как была возможность.От суд.приставов пришло письмо, что суд.решение исполнено.А банк теперь требует еще проценты в размере 22000 рублей.Что делать?
Добрый день. Из вашего вопроса не понятно, каким образом банк требует деньги обратно. Если во внесудебном порядке, то не обращайте внимания. Если в судебном - тогда требуется тщательное изучение документов и подготовка мотивированного возражения.
Добрый день.
Моя ситуация такова. Брала в кредит телевизор в Эльдорадо, кредит от Альфа Банк, своевременно его выплатила. Через два месяца приходит смс от банка, что мне нужно заплатить минимальный платеж. Звоню в банк, думала ошибка, а нет, оказалось что кто то воспользовался картой, которая оформлялась вместе с кредитом. Карты в глаза не видела. Но есть одна большая ошибка в оформленных документах стоит моя подпись, что карту получила, в самом конце договора мелким шрифтом. Написала претензию в банк, отказ. Подали заявление в УВД в ОБЭП, очень долго все происходит, но к концу октября наконец получили съемку с банкомата и дознователь отдал дело на возбуждение уголовного дела по факту мошенничества. Следственный комитет не может возбудить дело, потому как банк не предоставляет документы, не смотря на запросы полиции. Я отвезла в банк справку из УВД, о том что я обращалась в полицию и что планируется возбуждение уголовного дела, с моей притензией, до сих пор банк на нее не ответил. НО мне стали звонить коллекторы и банк пишет угрожающие письма. Последнее письмо предсудебное. Подскажите пожалуйста, имеет ли банк право подавать на меня в суд и отдавать анкету коллекторам, когда у меня подано заявление в правохранительные органы. И как мне действовать, ведь насколько я поняла, банк может провести суд в одностороннем порядке?Здравствуйте. Вы все верно делаете. Даже если банк подаст в суд в заочном порядке (в ваше отсутствие), то вы всегда сможете это решение обжаловать, предъявив документы из УВД.
Здравствуйте, хотела бы задать вопрос касаемо Ренесанс капитал банка. дело в том что я взяла не так давно кредит (оформила кредитную карту) платила исправно , но потом начались проблеммы на работе 3 месяца не выплачивали заработную плату а потом совсем уволили. у меня соотвецтвенно выросла задолженность. начали звонить и угрожать потом стали звонить из (службы досудебного взыскания) и так же угрожали, однажды позвонила девушка из той же службы и пообщавшись с ней мы нашли выход( она предложила разделить мою задолженность на 2 части так и решили.) звонила она 10 декабря, я должна была выплатить 20 тысяч 15 декабря и 25тысяч 20 декабря и после каждого платежа позвонить и сказать номер квитанции. Я 15 оплатила как и договаривались 20 тысяч потом позвонила по указанному номеру телефона где мне в грубой форме с угрозами сказали что я должна до 17декабря выплатить оставшуюся часть долга в размере 27тысяч или мое дело будет передано в суд и все издержки судебные придется мне оплачивать и выплатить весь кредит что я брала сразу же и еще по мимо этого они обратятся в службу опеки чтоб у меня забрали ребенка. на мои возмущения что как это так мне же говорили что до 20 декабря я должна выплатить 25тысяч, а теперь говорите до 17 декабря и уже 27тысяч я просто не смогу за 1 день найти эту сумму, я не против оплатить задолженность но как и договаривались до 20 числа, то что я просто не смогу это сделать раньше. На что меня даже слушать не стали вынудив сказать что я выплачу до 17 декабря пригрозив что разговор записан и они подадут в суд и в итоге в службу опеки. подскажите как мне быть в этой ситуации. если я заплачу не 17 декабря а как ранее договаривались 20декабря , могут ли они выполнить свои угрозы, ведь ребенок это самое дорогое что у меня есть. помогите пожалуйста подскажите на что мне настраиваться
Здравствуйте, Татьяна. Насчет угроз сотрудников банка можете не переживать - они вам лгут! Они ничего не могут сделать, у них в отношении вас нет никаких прав, кроме права на получение суммы долга и процентов по ним. Поэтому в следующий раз вы им скажите, что ваш разговор записывается и в случае повторения угроз вы вынуждены будете обратиться к руководству банка с жалобой на противоправные действия сотрудников. Только в начале разговора постарайтесь выяснить фамилию и имя менеджера, с которым вы разговариваете.
взяла кредит под большой процент,платила 4 месяца,но потом не смогла оплачивать тк отец заболел и теперь является инвалидом 1 группы,а еще моя мама является инвалидом 2 группы уже 8 лет,таким образом у меня на руках теперь 2 инвалида,и выйти на работу я не могу и оплачивать тоже,что делать не знаю,посадят меня или нет???????????
Нет
Здравствуйте!С кредитной карты Тинькофф мошенниками было снято 30000 тысяч!СМС-сервис у меня не подключен,так как я живу одна в Питере и всегда знаю где и когда я пользуюсь картой!Да и снимали ночью,вряд ли,что я успела бы сделать спросонья.Снимали в двух банкоматах за 10 мин!Узнала я об этом только когда вносила очередной платеж!У меня есть в этом банке кредит,который я плачу своевременно,у меня нет ни одной просроченной задолженности!Заявление в полицию и в претензию в банк написала!Банк в претензии отказал,говорит-деньги сняты с помощью пин-кода и оригинальной карты!Я никому ни чего не передавала и не сообщала!Карта всегда у меня,семья у меня нормальная,и я не пьяница!летом покупала ноутбук и расплатилась картой через переносной терминал,курьер доставил покупку и терминал на работу!Следователь установил,что деньги снимались в другом районе Питера,и дело передали в РУВД этого района,но дело в дороге потерялось!Я обзвонила канцелярии обоих отделов!НУ так вот,банк теперь меня обязывает платить такую минималку!Мне не под силу это оплачивать!Ведь очевидно,что банк не провел должного расследования,он просто отписался,понимая,что мошенников не поймать!А мне то что делать?!Я пока плачу все что выставляет мне банк,ведь у меня там своя задолженность есть!Ведь нужно быть полным идиотом,чтоб самой у себя снять деньги,а потом искать правду!!Кстати семья живет в лен.обл,а я в Питере!Помогите пожалуйста,что мне делать?Почему я должна доказывать свою не виновность?! Презумпция невиновности в России не действует?!Банк не сумел защитить ни своих клиентов,ни своих карт от взлома!А ведь это обязанность банка!Они должны предупреждать своих клиентов о мошенниках и как защищаться!Им ведь это лучше должно быть известно,чем нам обывателям!Мы тоже,конечно, должны быть внимательны и осторожны!Но я все делала аккуратно,а если на терминалах устанавливают устройства,то разве я могу различить,что и кто там установил незаконное!И это я теперь такая умная весь Инет вдоль и поперек излазила!И вообще мы думаем,что ТАКОГО с нами никогда не случиться!Заранее Вам спасибо!
Здравствуйте. Вашу проблему необходимо решать в рамках уголовного, а не гражданского законодательства. Если полиция потеряла Ваше заявление, то необходимо обратиться с жалобой на них в прокуратуру. Не останавливайтесь, добивайтесь справедливости.
в 2006 году был заключен кредитный договор с хоум кредитом и активирована карта. последний платеж был в мае 2011. в мае 2012 был суд в уфе. в этом же месяце мною был отменен судебный приказ. в декабре мне звонят из коллекторского агенства морган и требуют погашения в сумме 37000.
в противном случае угрожают начислением штрафов и пеней. что делать? с уважением виталийЗдравствуйте, в июне 2012 состоялся суд, мы с банком расторгли договор и заключили мировую, по условиям которой я обязана в течении 3 лет платить по 2600р, я плачу ежемесячно и больше суммму, сегодня мне позвонили из отдела просроченной задолжности и требовали погасить долг, я не знаю что делать, куда обратиться?
Здравствуйте, Наталья. Платите ровно столько, сколько указано в мировом соглашении.
Должен ли банк иметь лицензию на кредитование - на потребительские кредиты и кредитные карты?
Должен. В противном случае он не может осуществлять банковскую деятельность.
у меня задолжность по кр. карте звонил молодй человек и мы договорились что я заплачу половину суммы задолжности 6000 т.р .и потом остальную в течении месяца.Карта на 93000 .Вчера пошла плотить и мне звонит другой человек и предлогает такое:я в квартиру прописываю молодую мать одиночку,которая освобилась из тюрьмы,а сама из нее выписываюсь,к слову я сама там не прописана,квартира съемная.Сотрудник не знает где даже я прописан-это нормально.Говорит что эта девушка заплатит долг полностью, по программе молодая семья.Я вчера заплатила сумму 6000 т.р .позвонила в банк ,мне там сказали что этого не может быть,что это мошенничество.Я буду платить,материальное положение стало улучшаться.Подскажите если я начала платить подаст ли банк на меня в суд?И связана ли как то программа молодая семья с выкупом кредита какой то неизвестной женщиной
Банк может подать на вас в суд, если вы не погасите долг. А насчет программы молодая семья - действительно, это похоже на мошенничество.
Здравствуйте,у меня такая проблема,больше года назад взяла кредит 100000т.р.по карте в банке Хоум Кредит,платила исправно в течении чуть больше года,сама нахожусь в декрете со вторым ребенком,но случилась беда и мужа посадили в тюрьму и я осталась без средств к существованию,живу на детское пособие,в банке просила дать какую нибудь отсрочку,но они отказали,не плачу по кредиту 6 месяцев. А несколько дней назад позвонили из РОВД и сказали что банк направил к ним дело и на меня заводят уголовное дело по ст 165 УК РФ,якобы они меня найти не могут,я все время с банком общалась,и ни от кого не скрывалась,с их стороны были и угрозы что детей заберут и коллекторы угрожали .Я просто в панике и не знаю что мне делать,сотрудник из банка предложил оплатить 10% от общего долга и тогда банк пойдет на рекоструирование долга,в противном случае уголовное дело.Помогите пожалуйста я совсем не знаю что мне делать,хоть в петлю...Мне сейчас совсем помочь некому...
Здравствуйте. По этой ссылке Вы можете получить подробный ответ на вопрос Как должникам по кредитам можно получить помощь? http://kreditsovet.ru/faq/pomoshh_dolzhnikam