Что делать если СМС код не приходит.(РЕШЕНО!)
Опубликовано: 12.10.2016
Вот уже пару месяцев веду непрекращающуюся войну с сотрудниками Coll центра, по поводу отвратительной работы услуги Мобильный банк. Сейчас очевидно проигрываю за очевидным преимуществом последних, ибо разъяснить непробиваемую стенку заученных фраз и отписок в ответ на мои жалобы больше ничем разъяснить не могу. На самом же деле, всё проще обычного - я оплачиваю услугу, вы эту услугу мне предоставляете, в объёме чётко регламентированном критериями контракта по предоставлению данной услуги. И всё! Куда уж проще?
что делать если СМС код не приходит.(РЕШЕНО!)
На самом же деле всё смотрится так ...
Услугой Мобильный банк пользуюсь уже последние лет 8, и до реального момента в общем-то никаких особенных приреканий не было, беря во внимание что в хоть какой электрической системе бывают сбои, поломки и т.д. Но вот пару месяцев вспять случился сбой, поначалу внимания которому я не особо и уделил ... но когда это стало происходить поначалу каждые пол месяца, а позже и каждые 5-3 денька это мягко говоря стало раздражать.
Сущность дела такая, однажды вдруг начинаешь замечать что для тебя не приходят смс, после проведённых операций, а позже спустя пару дней, и после многократных звонков в службу саппорта, все эти смс которые ты не получал 2-3 денька, вдруг внезапно сразу сваливаются для тебя на телефон, в размере 20-30 штук. Но что больше всего раздражает в этой ситуации это то, что последних отыскать нереально - сотрудники Колл центра Сбербанка валят всё на сотового оператора, те в свою очередь валят на Сбербанк, эти мол всё выслали, а те мол вообщем ничего не получали... и вот так длится уже 2 месяца.
Причём всё же больше начинаешь склоняться к тому что повинет во всём этом вправду мой сотовый оператор ... НО .... после того как эта ситуация совсем расшатала мои нервишки, я просто пошёл и сменил сотового оператора, за ранее отключив, а потом спустя пару дней вновь подключив Мобильный банк, но уже на новый номер другого оператора... и О Волшебство! Всё заработало! И работало ровно 2 денька, после этого началось всё то же самое.
Но потому что данные действия пришлись на торжественные деньки, 2 мая... у служащих колл центра Сбербанка появилась новенькая отмазка, мол, мы то всё отправляем, а вот у сотовых операторов в торжественные деньки видно перегрузка и смс задерживаются ..... далее как вы осознаете у нас идёт Пасха, позже 9 мая, потом Денек независимости .... и т.д. ... другими словами диапазон отмазок только растет, и во всём естественно повинны сотовые операторы... и это при том что сотовые операторы с точностью напротив переводят стрелки на Сбербанк, при чём по этим же самым причинам.
Но это ещё пол неудачи, в конце концов я примерно знаю собственный баланс по картам и могу его держать под контролем через сбербанк онлайн в такие минутки аврала... к тому же например смс с кодом для входа в сбербанк онлайн почему то приходят всегда, даже когда уже 3 денька вообщем ничего не приходит по моим операциям с картами.
Но не так всё просто ... в такие минутки аврала, сбоя, неисправности либо ещё как желаете назовите этот абсурд, Сбербанк онлайн вам понадобиться только для того чтоб поглядеть собственный баланс по картам, и всё!!! Ни каких операций со своими счетами, никакую оплату либо другие деяния со своими счетами, а на самом деле со своими средствами, вы произвести не можете, поэтому как всякую операцию необходимо подтверждать по смс, а Мобильный банк не работает, и ты хоть день ожидай, никакой код для тебя не придёт ... Вы скажете, есть разовые пароли с чека ... есть... но только фигушки - в Столичном регионе для доказательства операции действуют ТОЛЬКО СМС КОДЫ.
На данный момент 2 мая, 18.40 ... последние две операции по карте были совершены в 17.05 ... Ни ответа ни привета ... другими словами по логике, уже полтора часа мошенники, специализирующиеся на картинге, воровстве средств с кредиток могут особо не торопиться ... по опыту знаю, у их есть ещё минимум день ... до того как я хвачусь.
А вот чего Сбербанк никогда не запамятывает делать, и где сбоев у него вообщем никогда не бывает, так это в снятии оплаты с карты за предоставление таковой расчудесной услуги как Мобильный банк ... модернизация ... но.
